El obstáculo más común con el que se encuentran los usuarios de Mac al instalar el cliente de escritorio de Binance es la ventana emergente de macOS que dice: "No se puede abrir porque no se puede verificar al desarrollador" o "No se puede abrir porque Apple no puede revisar si contiene software malicioso". Esto se debe a Gatekeeper, la función de seguridad de macOS, que por defecto solo confía en aplicaciones descargadas desde la App Store y en aplicaciones de desarrolladores que han pasado por el proceso de "Notarización" (Notarization) de Apple. Dado que el cliente de escritorio de Binance no está listado en la Mac App Store, se activa esta alerta de seguridad. Sin embargo, esto no significa en absoluto que el cliente de Binance sea inseguro; siempre y cuando el programa original provenga del sitio web oficial de Binance, no hay ningún problema de seguridad. Esta restricción se aplica únicamente al cliente de escritorio para Mac; si deseas usar Binance en tu teléfono móvil, los usuarios de Android pueden descargar la APP oficial de Binance directamente, y los usuarios de iPhone pueden consultar la guía de instalación de iOS para completar la instalación. A continuación, presentaremos en detalle tres formas de resolver este aviso de seguridad, desde el ajuste más simple en la configuración del sistema hasta el uso de comandos en la Terminal, guiando paso a paso a usuarios de Mac de cualquier nivel técnico para que completen la instalación con éxito.
¿Qué es macOS Gatekeeper?
Principio de funcionamiento
Gatekeeper es una función de seguridad integrada en macOS desde la versión OS X 10.7.5, cuyo propósito es evitar que los usuarios ejecuten software no verificado. El mecanismo de inspección de Gatekeeper se divide en tres niveles:
- App Store: Solo permite la ejecución de aplicaciones descargadas desde la Mac App Store (el nivel más estricto).
- App Store y desarrolladores identificados: Permite ejecutar aplicaciones de la App Store y aquellas que cuentan con el certificado de desarrollador de Apple y han pasado la Notarización (configuración predeterminada).
- Cualquier sitio: Permite ejecutar cualquier aplicación (el nivel más permisivo; esta opción está oculta por defecto desde macOS Sierra).
Para la mayoría de los usuarios de Mac, la configuración predeterminada es el segundo nivel. Por lo tanto, si una aplicación no ha pasado por el proceso de Notarización de Apple, Gatekeeper bloqueará su ejecución.
¿Por qué se bloquea el cliente de Binance?
El cliente de escritorio de Binance activa Gatekeeper por las siguientes posibles razones:
- No se ha completado o actualizado el proceso de Notarización (Notarization) de Apple.
- El certificado de desarrollador utilizado no es reconocido por la versión actual de macOS.
- La aplicación descargada de Internet tiene el atributo de cuarentena ("quarantine flag").
Estas razones son puramente de cumplimiento técnico y no tienen nada que ver con la seguridad intrínseca de la aplicación. Muchos otros programas de terceros conocidos (especialmente software multiplataforma) enfrentan exactamente la misma situación.
Diferencias en las advertencias según la versión de macOS
Dependiendo de la versión de macOS que estés utilizando, el mensaje de advertencia y la forma de resolverlo varían ligeramente:
- macOS Ventura (13) y superiores: Muestra "No se puede abrir porque Apple no puede revisar si contiene software malicioso".
- macOS Monterey (12): Muestra "No se puede abrir porque no se puede verificar al desarrollador".
- macOS Big Sur (11): El mensaje es similar al de Monterey.
- macOS Catalina (10.15): Muestra "No se puede abrir porque Apple no puede revisar si contiene software malicioso".
Aunque el texto varía, la solución es esencialmente la misma.
Método 1: Permitir desde la Configuración del Sistema (El más simple)
Este es el método de solución oficial recomendado por Apple y el más sencillo de operar.
Pasos para macOS Ventura (13) y versiones superiores
- Cuando hagas doble clic en el cliente de Binance, aparecerá la ventana de advertencia de seguridad.
- Haz clic en "Cancelar (Cancel)" para cerrar el cuadro de advertencia (Nota: ¡No hagas clic en "Mover a la Papelera"!).
- Abre "Configuración del Sistema (System Settings)" (Menú Apple arriba a la izquierda -> Configuración del Sistema).
- Haz clic en "Privacidad y Seguridad (Privacy & Security)" en el menú de la izquierda.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección "Seguridad (Security)".
- Verás un mensaje que dice que el uso de "Binance" fue bloqueado porque no proviene de un desarrollador identificado.
- Haz clic en el botón "Abrir de todos modos (Open Anyway)" junto a ese mensaje.
- El sistema mostrará un cuadro de diálogo de confirmación y podría pedirte que ingreses la contraseña de inicio de sesión de tu Mac o que uses Touch ID.
- Tras confirmar, el cliente de Binance se abrirá con normalidad.
- La próxima vez que abras la aplicación, esta advertencia no volverá a aparecer.
Pasos para macOS Monterey (12) y versiones inferiores
- Cuando hagas doble clic en el cliente de Binance, aparecerá la ventana de advertencia de seguridad.
- Haz clic en "Cancelar (Cancel)" para cerrar el cuadro de advertencia.
- Abre "Preferencias del Sistema (System Preferences)" (Menú Apple arriba a la izquierda -> Preferencias del Sistema).
- Haz clic en "Seguridad y privacidad (Security & Privacy)".
- Haz clic en el ícono del candado en la esquina inferior izquierda para desbloquear la configuración (requerirá introducir tu contraseña).
- En la pestaña "General", verás un mensaje sobre la aplicación que ha sido bloqueada.
- Haz clic en "Abrir de todos modos (Open Anyway)".
- Confirma ingresando tu contraseña si es necesario.
- Listo.
Consejos
El aviso de "Abrir de todos modos" solo permanece en la ventana de Configuración del Sistema por un corto período. Si cerraste la advertencia de seguridad hace mucho tiempo y recién ahora vas a Configuración del Sistema, es posible que el mensaje ya haya desaparecido. En ese caso, necesitas volver a hacer doble clic en el cliente de Binance para activar la advertencia de seguridad y luego ir rápidamente a Configuración del Sistema para aplicar la solución.
Método 2: Abrir con el clic derecho (Más rápido)
Este método es más rápido porque no requiere ingresar a la Configuración del Sistema.
Pasos a seguir
- Encuentra el cliente de Binance en el Finder (generalmente en la carpeta "Aplicaciones / Applications").
- Mantén presionada la tecla
Controly haz clic en el ícono de la aplicación de Binance (o usa el clic derecho del ratón / toque con dos dedos en el trackpad). - Selecciona "Abrir (Open)" en el menú contextual que aparece.
- El sistema mostrará un cuadro de diálogo de advertencia de seguridad ligeramente diferente. Esta vez, el cuadro incluirá el botón "Abrir (Open)".
- Haz clic en "Abrir".
¿Por qué el resultado es diferente al usar el clic derecho en lugar de hacer doble clic? Porque la opción "Abrir" en el menú contextual le indica a macOS que tú (de manera intencional y no por error) deseas abrir esta aplicación no verificada, por lo que el sistema te proporciona la opción de confirmación.
La ventaja de este método es que es el más fácil de ejecutar y te ahorra tener que navegar por la Configuración del Sistema. La desventaja es que solo es válido para la ejecución actual. Sin embargo, en la práctica, después de abrir la aplicación con éxito usando este método una vez, macOS recordará tu elección y podrás abrir la aplicación haciendo doble clic de forma normal en el futuro.
Método 3: Usar comandos de Terminal (El más infalible)
Si los métodos 1 y 2 no funcionan (lo cual es muy raro), puedes usar comandos en la Terminal para resolver el problema.
Eliminar el atributo de Cuarentena (Quarantine Attribute)
Cualquier archivo descargado de Internet (a través de un navegador, cliente de correo, etc.) recibirá automáticamente una etiqueta de "atributo de cuarentena (com.apple.quarantine)" por parte de macOS. Gatekeeper utiliza este atributo para decidir si intercepta o no la aplicación. Podemos eliminar manualmente este atributo.
Pasos a seguir:
- Abre la aplicación "Terminal" (se encuentra en la carpeta Aplicaciones -> Utilidades, o búscalo en Spotlight escribiendo "Terminal").
- Introduce el siguiente comando:
xattr -cr /Applications/Binance.app
- Presiona la tecla
Enterpara ejecutarlo. - Si el sistema solicita una contraseña, ingresa la contraseña de inicio de sesión de tu Mac.
- Una vez que la ejecución del comando se complete (normalmente no mostrará ningún mensaje de confirmación), vuelve a hacer doble clic para abrir el cliente de Binance.
Explicación de este comando:
xattr: Herramienta para operar con los atributos extendidos de los archivos.-c: Borra todos los atributos extendidos.-r: Procesa el archivo de forma recursiva (incluyendo todos los archivos dentro del paquete de la aplicación)./Applications/Binance.app: La ruta del cliente de Binance (si la has instalado en otro lugar, deberás modificar esta ruta).
Permitir aplicaciones de "Cualquier sitio (Anywhere)"
Si necesitas instalar frecuentemente diversas aplicaciones de múltiples orígenes, puedes optar por reactivar la opción oculta de "Cualquier sitio" en macOS, de modo que nunca más recibas bloqueos de Gatekeeper.
Pasos a seguir:
- Abre la Terminal.
- Introduce el siguiente comando:
sudo spctl --master-disable
- Presiona
Enter, ingresa la contraseña de administrador y vuelve a presionarEnter. - Abre "Configuración del Sistema" -> "Privacidad y Seguridad", en la sección "Seguridad", verás que ha aparecido una nueva opción "Cualquier sitio" y que ya está seleccionada.
Advertencia importante: Esta operación reduce el nivel de seguridad de tu Mac, ya que macOS dejará de bloquear la ejecución de aplicaciones por completo. Se recomienda únicamente para usuarios que pueden juzgar por sí mismos la seguridad del software que descargan. Si no estás seguro de lo que haces, es mejor utilizar los métodos 1 o 2 para tratar aplicaciones específicas de forma individual.
Comando para restaurar la configuración predeterminada:
sudo spctl --master-enable
Solución de problemas específicos
"La aplicación está dañada y no se puede abrir"
Si el mensaje de advertencia que aparece no es "No se puede verificar al desarrollador", sino "La aplicación está dañada y no se puede abrir. Debe trasladarla a la Papelera", por lo general esto no significa que el archivo esté realmente dañado, sino que es otra forma de bloqueo de Gatekeeper.
La solución es la misma que la del Método 3: utiliza el comando xattr en la Terminal para eliminar el atributo de cuarentena:
xattr -cr /Applications/Binance.app
Si el problema persiste después de ejecutar este comando, entonces es posible que el archivo se haya dañado realmente durante el proceso de descarga. En ese caso, descárgalo nuevamente desde el sitio web oficial.
El archivo DMG descargado no se puede abrir
A veces, es el archivo DMG en sí el que no se puede montar normalmente. Posibles causas:
- Descarga incompleta: Verifica si el tamaño del archivo es normal. Si es demasiado pequeño, significa que la descarga no se completó; descárgalo de nuevo.
- Archivo DMG corrupto: Puede ocurrir un error durante la transmisión en la red; descárgalo de nuevo.
- Versión de macOS demasiado antigua: Algunos archivos DMG con formatos de compresión más nuevos pueden no ser compatibles con versiones antiguas de macOS.
Las advertencias siguen apareciendo cada vez que se abre la aplicación
Normalmente, tras aplicar los métodos anteriores, no deberían aparecer más advertencias al abrir la aplicación. Si aparece cada vez, podría deberse a:
- La firma ha cambiado tras una actualización de la aplicación.
- La configuración de seguridad del sistema fue restablecida por otro software o directiva.
- El mecanismo de actualización automática de la aplicación asignó un nuevo atributo de cuarentena al nuevo archivo actualizado.
La solución es volver a ejecutar el comando xattr para eliminar los atributos.
Mac gestionada por una empresa / organización
Si tu Mac te la ha proporcionado tu empresa, es muy probable que esté sujeta a un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM). Si el MDM impone políticas de seguridad estrictas, es posible que no tengas permiso para modificar la configuración de seguridad ni para ejecutar software no autorizado. En esta situación, deberás contactar al departamento de TI de tu empresa para solicitar ayuda.
Resumen de las funciones de seguridad de macOS
Además de Gatekeeper, macOS cuenta con varios otros mecanismos de protección de seguridad. Entenderlos te ayudará a manejar mejor diversas alertas de seguridad.
XProtect
XProtect es la herramienta integrada de detección de malware en macOS, similar a Windows Defender. Cuando abres por primera vez una aplicación descargada, XProtect verifica si contiene código malicioso conocido. Apple actualiza regularmente la base de datos de definiciones de virus de XProtect.
Si XProtect detecta código malicioso, bloqueará directamente la ejecución de la aplicación y te sugerirá que la elimines. Este escenario (a diferencia del "No se puede verificar al desarrollador" de Gatekeeper) no es un falso positivo, sino que XProtect ha detectado un "malware confirmado", por lo que no debes forzar su ejecución.
Atributo de cuarentena (Quarantine)
Cada vez que descargas un archivo de Internet (a través de un navegador, cliente de correo, etc.), macOS agrega automáticamente un atributo de cuarentena al archivo. Este atributo es lo que activa a Gatekeeper para que realice la verificación la primera vez que intentas abrir la aplicación.
Notarización (Notarization)
Desde macOS Catalina, Apple exige que todas las aplicaciones distribuidas fuera de la App Store pasen por el proceso de Notarización. Los desarrolladores deben enviar la aplicación a Apple para una verificación de seguridad automatizada. Tras aprobarla, Apple adjunta un "ticket de notarización" a la aplicación. Cuando el usuario abre una aplicación notarizada, Gatekeeper verifica este ticket para permitir su ejecución.
Si los desarrolladores de Binance completan el proceso de notarización, los usuarios no verán la advertencia "No se puede verificar al desarrollador". Sin embargo, si por alguna razón (por ejemplo, el ritmo de actualización de las versiones es más rápido que el proceso de notarización) una versión específica no está notarizada, se generará la advertencia.
Consejos de seguridad
No eludas las advertencias de seguridad a ciegas
Aunque en este artículo te enseñamos cómo evitar las advertencias de seguridad de macOS, la existencia de estas advertencias tiene un propósito: protegerte del verdadero malware. La actitud correcta debe ser:
- Solo aplica estas excepciones al software que hayas confirmado indudablemente como seguro y proveniente de una fuente confiable.
- Antes de aplicar la excepción, verifica la procedencia del software una y otra vez.
- Nunca eludas fácilmente una advertencia de seguridad provocada por un software de origen desconocido.
Prefiere utilizar el Método 1 o el Método 2
El Método 1 y el Método 2 son enfoques de procesamiento oficialmente respaldados por Apple. Solo establecen una excepción para esa aplicación específica y no afectan el nivel de seguridad de todo el sistema. No se recomienda mantener la opción de "Cualquier sitio" del Método 3 activada permanentemente, ya que reduce drásticamente las defensas de seguridad.
Mantén macOS actualizado
Instala las actualizaciones y parches de seguridad de macOS de forma regular. Apple mejora continuamente sus funciones de seguridad y corrige vulnerabilidades, por lo que mantener el sistema actualizado es la protección más fundamental.
Verifica la aplicación después de instalarla
Tras completar la instalación, abre el cliente de Binance y comprueba si la interfaz y sus funciones son normales. Inicia sesión en tu cuenta y asegúrate de que todas las funciones operativas estén en orden. Si detectas alguna anomalía (por ejemplo, una interfaz que difiere de las capturas de pantalla oficiales o funciones extrañas), desinstala la aplicación de inmediato y vuelve a descargarla desde el sitio oficial.
Conclusión
La advertencia de seguridad "No se puede verificar al desarrollador" al instalar el cliente de Binance en Mac es simplemente el comportamiento normal del mecanismo Gatekeeper de macOS, y no indica que el software tenga problemas. Los tres métodos de resolución, ordenados por recomendación, son: hacer clic en "Abrir de todos modos" en la Configuración del Sistema -> hacer clic derecho y seleccionar "Abrir" -> usar el comando en la Terminal para eliminar el atributo de cuarentena. La mayoría de los usuarios pueden resolver el problema con el primero o el segundo método. La premisa fundamental para ignorar la advertencia de seguridad es asegurarte de que el archivo de instalación proviene del sitio web oficial de Binance; este proceso de verificación es crucial. Después de evitar la advertencia de seguridad, por favor continúa manteniendo buenas prácticas de seguridad, como actualizar el sistema, usar contraseñas fuertes y activar la verificación en dos pasos, para proteger de forma integral la seguridad de tu Mac y tus activos digitales.